第34章 熟悉业务(第2/2 页)
最新言情小说小说:
跨界旅行者、
L的短篇小说集合、
千年、
【西幻】小甜饼和玻璃糖、
作者的幻想、
黑暗中的男人、
[同人]希瑞与平凡公主们、
骑士录、
遗忘之境、
贝斯的启示录、
斡旋(真人秀NPH)、
吹毛求疵(开单中)、
你的青春还好吗?、
学霸如何谈恋爱、
至少说一次,我们、
与突厥男友的二三事、
第二开本、
列车1173─通往不知处、
白马王子说早安、
放不下的你、
会通过对讲要求客房部报一间VC房。“客房请报一间VC大床房。”“616VC,可以入驻。”通常是领班报房。
房态表中除了VC,VD,还有OC,OD两种状态。OD表示房间已有客人入住,尚未打扫;OC则表示已经打扫干净。服务员清洁完房间,便在房态表中将该房的状态由OD改成OC。
一般来讲,上班后的第一件工作是先把脏房做出来,就是让其由VD变成VC。因为说不定什么时候,就会有客人前来入住。房态表上每天都会有4间左右的VD房,上班之后的退房另说。做完几间VD房,大概在10点前后。然后再去打扫OD房,这时候客人也差不多都起床了。
每天下午两点,是送布草时间。酒店的布草清洗是外包。布草包括床单、被罩、枕套、毛巾、浴巾和地巾。收到的布草要与前天送去清洗的布草数量一致,如果少了,员工是需要赔偿的。有时退房太多,本层已有的布草不够用,还需要去其他楼层借用。可以拿脏布草交换,也可待干净布草送来后再予归还。
秦桦用了一个星期时间,死记硬背,才算把业务流程弄明白。她几次为难得掉泪,想辞职回家,割草喂羊。还是这些活儿痛快,自己干得得心应手。现在秦桦感觉比自己上学还要吃力,一些行话专业术语,要背几天才能记住。好在她坚持住了,熟练了业务,才算是正式入了行,成为一名宾馆服务员。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!
本章未完,点击下一页继续。