第36章 错综复杂(第2/2 页)
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员搞卫生的九字诀，清洁一个房间需要30—40分钟。秦桦要敲三下房门，应答顾客询问报明身份，推着三辆工作车进入房间，拉开窗帘透光，撤掉垃圾和布草（床单、被套、枕套、毛巾等）。
续住的房间隔天换床上用品，接着铺床。她必须做好每一个环节，因为酒店的质检部门，其实就是郑丽带人，每天早晚也要检查两次房间卫生，如果发现马桶没刷干净或者没换床单，会在微信群通报批评，服务员罚50元，经理、主管罚100至200元。
此外，市卫生防疫部门每年还要检查四五次，用仪器扫描床上用品等物件，测试是否达到卫生指标。有时检查前会通知酒店，服务员就干得更用心，但也有突击抽查，所以平时也要做好。
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